การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของสมาชิก ak4s

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย ak4s เพื่ออธิบายแนวทางการดำเนินงานด้านข้อมูลส่วนบุคคลให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกรายได้รับทราบอย่างชัดเจนและโปร่งใส โดยมีนิยามสำคัญดังต่อไปนี้

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม อาทิ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัตรประชาชน เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลทางการเงิน
• "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง ak4s ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึงสมาชิกหรือผู้ใช้งานซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่ ak4s เก็บรวบรวมไว้
• "การประมวลผล" หมายถึงการดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย หรือลบทำลาย
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ ak4s.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ให้บริการโดย ak4s

นโยบายฉบับนี้มีผลครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทางของ ak4s รวมถึงการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และสมาร์ตโฟน โดยสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

ak4s เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

• ak4s จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลมากกว่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้
• ข้อมูลที่ท่านให้ไว้ต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ท่านมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลหากมีการเปลี่ยนแปลง
• ak4s ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ จะดำเนินการลบทันที

ak4s ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี ดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม ak4s
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงกฎหมาย AML กฎหมาย KYC และพระราชบัญญัติ PDPA
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชัน ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับ ak4s (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง หรือการละเมิดข้อกำหนด
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและช่วยเหลือสมาชิกที่มีความเสี่ยงด้านการพนัน

ak4s จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

ak4s ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของท่านมีคุณค่าสูงสุด เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการช่วง (Sub-processors): บริษัทที่ ak4s ว่าจ้างเพื่อให้บริการในนามของ ak4s เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งจะถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือการร้องขอจากหน่วยงานภาครัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือสถาบันการเงินเมื่อมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการทุจริต
• การโอนกิจการ: หาก ak4s ดำเนินการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

ak4s ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการทำงานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อช่วยในการปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าของผู้ใช้งาน เช่น ภาษาที่ต้องการ และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตและกิจกรรมที่น่าสงสัย

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสิทธิภาพการใช้งาน

ak4s ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทั้งหมด
• ระบบฐานข้อมูลที่เข้ารหัสและสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายสถานที่
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีสมาชิกและระบบภายใน
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการปฏิบัติตาม PDPA อย่างสม่ำเสมอ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์สำคัญที่ ak4s ให้ความเคารพและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อทีมงาน ak4s ผ่านอีเมล [email protected] โดย ak4s จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ak4s จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้นานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้รับข้อมูลมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกำหนดระยะเวลาดังต่อไปนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ak4s จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

ในบางกรณี ak4s อาจจำเป็นต้องโอนถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมต่างประเทศหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก

• การถ่ายโอนข้อมูลจะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
• ak4s จะใช้กลไกการโอนถ่ายข้อมูลที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกอื่นที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมาย
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศจะต้องผูกพันด้วยข้อกำหนดการรักษาความลับและความปลอดภัยที่เทียบเท่านโยบายฉบับนี้
• ท่านมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเทศปลายทางและมาตรการคุ้มครองที่ใช้ได้ทุกเมื่อ

ak4s ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• นโยบายฉบับปัจจุบันและวันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายฉบับนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ak4s ได้ที่อีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด